Allgemeine Geschäftsbedingungen - Luis Morales

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechtsverhältnisse zwischen Luis Morales und den Kunden beim Kauf von Kunstwerken über unseren Online-Shop.

Gültig ab: 01. July 2025

Inhaltsverzeichnis

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§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Bestellungen und Käufe, die über die Website www.luismorales.art getätigt werden.

Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

Wichtiger Hinweis:

Diese AGB gelten auch dann, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder von unseren AGB abweichender Bedingungen des Kunden die Lieferung an den Kunden vorbehaltlos ausführen.

§ 2 Anbieterangaben

Verkäufer und Vertragspartner:

Luis Morales

Kunststraße 123

1010 Wien, Österreich

E-Mail: info@luismorales.art

Telefon: +43 (0)1 123-4567

Website: www.luismorales.art

USt-IdNr.: ATU12345678 (Muster)

§ 3 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

Bestellvorgang:

  1. Durch Anklicken des Buttons "In den Warenkorb" legen Sie das Produkt unverbindlich in den Warenkorb
  2. Über den Warenkorb gelangen Sie zur Kasse und können Ihre Eingaben vor Absendung der Bestellung nochmals überprüfen und ändern
  3. Mit dem Anklicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung ab
  4. Sie erhalten eine automatische E-Mail-Eingangsbestätigung, die jedoch noch nicht die Annahme Ihres Antrags darstellt
  5. Der Vertrag kommt erst durch unsere Annahmeerklärung (Versandbestätigung oder Lieferung) zustande

§ 4 Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (EUR) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzliche Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

Zahlungsmöglichkeiten:

  • Kreditkarte: Visa, Mastercard, American Express (über Stripe)
  • PayPal: Zahlung über Ihr PayPal-Konto
  • SEPA-Lastschrift: Einzug vom Bankkonto (nur für EU-Kunden)
  • Sofortüberweisung: Direkte Banküberweisung

Die Zahlung ist sofort nach Vertragsschluss fällig. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu verlangen.

§ 5 Versand und Lieferung

Wir liefern nur an Lieferadressen in den von uns angegebenen Ländern. Die Lieferadresse können Sie während des Bestellvorgangs auswählen.

Lieferzeiten:

  • Österreich: 2-4 Werktage
  • Deutschland: 3-5 Werktage
  • EU: 5-10 Werktage
  • Weltweit: 10-21 Werktage

Besondere Kunstwerke:

Individuelle Auftragsarbeiten und große Formate können längere Lieferzeiten haben. Die genaue Lieferzeit wird vor Vertragsschluss mitgeteilt.

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht mit der Übergabe auf Sie über.

§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher

Ihr Widerrufsrecht:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht:

  • Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden (Auftragsarbeiten)
  • Waren, die schnell verderben oder deren Verfall schnell erfolgt
  • Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind

Muster-Widerrufsformular:

An: Luis Morales, Kunststraße 123, 1010 Wien, E-Mail: widerruf@luismorales.art Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: Bestellt am: _______________ Erhalten am: _______________ Name des Verbrauchers: _______________ Anschrift des Verbrauchers: _______________ Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________ Datum: _______________

§ 7 Rückgabe und Erstattung

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an uns zurückzusenden.

Rücksendekosten:

  • Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren
  • Bei Beschädigung durch unsachgemäße Rücksendung können wir Wertersatz verlangen
  • Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben

§ 8 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Bei Verbrauchern beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Erhalt der Ware.

Besonderheiten bei Kunstwerken:

  • Geringfügige Farbabweichungen durch künstlerische Variation sind kein Mangel
  • Natürliche Alterung von Materialien ist normal und kein Gewährleistungsfall
  • Beschädigungen durch unsachgemäße Behandlung sind ausgeschlossen

Bei berechtigten Beanstandungen stehen Ihnen zunächst die Rechte der Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung) zu. Schlägt die Nacherfüllung fehl, können Sie nach Ihrer Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.

§ 9 Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht (Kardinalpflichten), ist unsere Haftung auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn.

§ 10 Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG).

Datenverarbeitung:

  • Erhebung und Verarbeitung nur für Vertragsabwicklung
  • Weitergabe an Dritte nur zur Auftragserfüllung (Versanddienstleister, Zahlungsanbieter)
  • Löschung nach Ende der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen
  • Ihre Rechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit

Vollständige Datenschutzerklärung:

Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf Verträge zwischen uns und unseren Kunden findet das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) Anwendung.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

Gerichtsstand:

  • Für Unternehmer: Ausschließlicher Gerichtsstand ist Wien, Österreich
  • Für Verbraucher: Gerichtsstand am Wohnsitz des Verbrauchers oder Wien

§ 12 Streitbeilegung

Wir sind bestrebt, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertragsverhältnis einvernehmlich beizulegen. Bitte wenden Sie sich bei Problemen zunächst direkt an uns.

Online-Streitbeilegung (ODR)

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Verbraucherschlichtung:

Wir nehmen an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Zuständig ist:

Internet Ombudsmann

Österreichisches Institut für angewandte Rechtsforschung

Webseite: www.ombudsmann.at

E-Mail: beschwerde@ombudsmann.at

§ 13 Schlussbestimmungen

Salvatorische Klausel:

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

Änderungen der AGB:

Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern. Über Änderungen werden registrierte Kunden per E-Mail informiert. Widersprechen Sie der Geltung der neuen AGB nicht innerhalb von vier Wochen nach der Mitteilung, gelten diese als angenommen.

Besondere Hinweise für Kunstwerke:

Als Händler von Kunstwerken weisen wir darauf hin, dass alle Werke Unikate oder limitierte Auflagen sind. Farbabweichungen durch Bildschirmdarstellung sind möglich. Bei Fragen zur Echtheit stellen wir gerne Zertifikate zur Verfügung.